ギガビジョン株式会社(東京都)

e点を利用していましたが、利用料金を間違えて請求され、電話連絡したところ、「経理担当者（社長だそうです）に伝えておきます」とのこと。
いくら待っても連絡がなく、もう一度問い合わすと、「伝えたんですが・・・」。こんなやり取りが何度も続きました。結局、間違った料金を引き落とされていました。
それから半年余り後、メールで解約連絡しても、何の回答もありません。
契約料を引き落とされ続けるのでしょうか？恐怖を覚えています。
いまどき珍しいほどの杜撰な会社です。表彰モノです。